A Claro é uma das principais operadoras de telefonia do mercado brasileiro e oferece serviços de alta qualidade para seus clientes em todo o país. Um dos serviços mais populares da Claro era o Número Favorito, que permitia que os usuários escolhessem um número de telefone preferido para ligar ilimitadamente, pagando apenas uma tarifa mensal fixa.
No entanto, ao anunciar o fim do serviço Número Favorito, a Claro surpreendeu muitos dos seus clientes, que ficaram sem entender os motivos dessa decisão. De acordo com a empresa, o serviço será encerrado a partir do dia 6 de julho de 2021, e todos os usuários que ainda utilizam o Número Favorito serão notificados através de mensagens de texto e e-mail.
Mas afinal, por que a Claro decidiu acabar com o Número Favorito?
Segundo comunicado oficial da empresa, a decisão de encerrar o serviço Número Favorito foi motivada principalmente pelo crescente uso de tecnologias de voz sobre IP, que permitem realizar chamadas ilimitadas pela internet a um baixo custo. Com a popularidade de aplicativos como o WhatsApp, Skype e o próprio Messenger da Claro, o Número Favorito acabou perdendo espaço no mercado.
Além disso, a Claro também informou que a decisão de acabar com o Número Favorito permitirá que a empresa se concentre em outros serviços, como o Claro Flex, que tem se mostrado cada vez mais popular entre os usuários de telefonia móvel.
Mas e agora, o que os antigos usuários do Número Favorito devem fazer?
Para quem ainda utilizava o serviço Número Favorito da Claro, existem diversas alternativas disponíveis no mercado. Uma das opções mais populares é utilizar um aplicativo de voz sobre IP, como o WhatsApp ou o Skype, que permitem realizar chamadas de voz e vídeo por meio da internet.
Além disso, a Claro oferece outras opções para seus clientes que utilizavam o Número Favorito, como o Claro Flex, que permite escolher planos de acordo com as necessidades de cada usuário, o Claro Controle, que oferece planos pré-pagos, e o Claro Pós, que oferece planos de telefonia móvel com internet ilimitada.
Apesar de o fim do serviço Número Favorito ter causado frustração em alguns usuários da Claro, é importante destacar que a empresa está constantemente buscando se adaptar às mudanças do mercado e do comportamento dos consumidores. Com isso, a Claro espera continuar oferecendo serviços de alta qualidade para seus clientes em todo o país, mantendo-se sempre como uma das operadoras líderes do mercado de telecomunicações.
